Gizlilik ve KVKK

GELGEL AYDINLATMA VE GİZLİLİK BİLGİLERİ

Veri sorumlusu: Meliboz Koz Rek Hiz A.Ş. — BAHRİYE ÜÇOK MAH. 1762 SK. NO: 9 İÇ KAPI NO: 1 KARŞIYAKA / İZMİR. İletişim: info@gelgel.io.

Hesap ve profil formları, site kullanımı, etkinlik görevleri, destek ve mesaj ekranları ile isteğe bağlı hesap bağlantılarından elektronik ortamda bilgi toplanır. İşlenen bilgiler; ad/kullanıcı adı, e-posta, şifre özeti, profil görseli, oturum ve güvenlik kayıtları, katılım ve görev yanıtları, XP ve sıralama, davet ilişkisi, mesaj, destek, ürün hakkı ve teslimat kayıtlarıdır. Bağlanan Instagram hesabından yalnız izin verilen profil bilgileri alınır; kullanıcı adını yazmak tek başına Instagram hesabına erişim izni vermez.

Hesap, katılım ve teslimat işlemleri hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası; güvenlik ve haksız puanı önleme işlemleri haklarınız gözetilerek meşru menfaat; kanunen zorunlu işlemler hukuki yükümlülük kapsamında yürütülür. İsteğe bağlı ölçüm ve bildirim tercihleri ayrıca yönetilir. Aydınlatma, bütün işlemler için sınırsız açık rıza talebi değildir.

Kullanıcı adı, seçilen profil görseli ve etkinlik puanı ilgili profil veya sıralamada görünebilir. Mesajlar konuşmanın taraflarına ve şikâyet halinde yetkili yönetime; teslimat için gerekli bilgiler ilgili düzenleyiciye; teknik işletim için gerekli kayıtlar Hostinger barındırma ve işlem e-postası altyapısına iletilir. Mevzuatın gerektirdiği hallerde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir. Ödeme ekranı açıldığında ödeme bilgilerini ödeme sağlayıcısı işler; kart numarası ve kart güvenlik kodu Gelgel veritabanına kaydedilmez.

Oturum ve güvenlik çerezleri hizmetin çalışması için kullanılır. İsteğe bağlı ziyaret ölçümü çerez tercihlerinden, sıralama bildirimleri hesap ayarlarından değiştirilebilir. Yönetici girişinde e-posta kodu kullanılır. Şifre sıfırlama ve gerekli işlem iletileri gönderilir; reklam e-postası gönderilmez. Tarayıcıdan MAC adresi alınmaz; güvenlik için ağ bilgileri özetlenir. Aynı ağı kullanmak tek başına haksız davranış kanıtı sayılmaz.

Hesap açıkken hizmetin yürütülmesi için gereken kayıtlar saklanır. Silme talebinde doğrudan tanıtıcı profil ve giriş bilgileri kaldırılır; devam eden teslimat, mali yükümlülük, itiraz veya uyuşmazlık için gerekli kayıtlar ayrılarak değerlendirilir. Her kayıt için koşulsuz ve süresiz saklama taahhüdü verilmez. Hesap silme, bağlı hesabı kaldırma ve gizlilik başvurusu seçenekleri Profil ve Destek bölümlerindedir.

Verilerinizin işlenip işlenmediğini ve alıcılarını öğrenme, bilgi isteme, amaca uygun kullanımını sorgulama, eksik veya yanlış bilgiyi düzeltme, kanuni şartlarda silme/yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnız otomatik değerlendirmeyle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işlem nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvurunuzu info@gelgel.io adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvuru güvenliği için kimlik doğrulaması gerekebilir; gereksiz belge paylaşmayın. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilir.

Paylaşım bağlantıları hedef Instagram profiline, mağazaya veya Gelgel etkinliğine yönlendirir. Ölçüm izni olmayan açılışların yalnız kimliksiz toplamı tutulur. Ölçüme izin verilirse tarayıcı çerezi ve varsa oturum hesabı üzerinden tekil/tekrar açılış tahmini yapılır; izinli anonim geçmiş girişten sonra hesapla birleştirilebilir. Ziyaretçi düzeyindeki kayıtlar en çok 90 gün tutulur. Tercih Çerez tercihleri bölümünden değiştirilebilir. Bu ölçüm mesaj gönderildiğini, sosyal medya takibini veya hikâye izlendiğini kanıtlamaz; yalnız açılışlar raporlanır.